Politique de Confidentialité

Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles chez Soutra Money.

1. Introduction

Chez Soutra Money (DigitalPay SA), nous accordons une importance capitale à la protection de votre vie privée. Cette politique détaille nos pratiques concernant la collecte et le traitement de vos données conformément à la législation guinéenne sur la protection des données à caractère personnel.

2. Données Collectées

Dans le cadre de nos services, nous collectons les types d'informations suivants :

  • Identification : Nom, prénoms, numéro de téléphone, copie de pièce d'identité.
  • Transactions : Historique des transferts, paiements de factures, dépôts et retraits.
  • Technique : Adresse IP, type d'appareil, identifiants uniques pour la sécurité de l'application.

3. Utilisation des Données

Vos données sont utilisées pour :

  • La fourniture et la gestion de votre compte Soutra Money.
  • La sécurisation de vos transactions et la prévention de la fraude.
  • Le respect de nos obligations légales et réglementaires (Lutte contre le blanchiment d'argent).
  • L'amélioration constante de nos services et de l'expérience utilisateur.

4. Partage des Données

Soutra Money ne vend jamais vos données personnelles. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Les autorités judiciaires ou régulatrices (Banque Centrale de la République de Guinée) sur requête légale.
  • Nos partenaires bancaires et technologiques strictement nécessaires à l'exécution de vos transactions.

5. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles rigoureuses (chiffrement, pare-feu, audits) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé ou perte.

6. Vos Droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via l'adresse privacy@digitalpay.gn ou vous rendre dans l'une de nos agences.